Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Tienda
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Gerente de Tienda altamente motivado y experimentado para liderar las operaciones diarias de nuestra tienda. El candidato ideal será responsable de supervisar al personal, garantizar una excelente atención al cliente, gestionar el inventario y alcanzar los objetivos de ventas. Este rol requiere habilidades de liderazgo excepcionales, capacidad para resolver problemas y una fuerte orientación a resultados.
El Gerente de Tienda será el principal punto de contacto entre la dirección y el equipo de ventas, asegurando que todas las políticas y procedimientos se implementen de manera efectiva. Además, deberá analizar las tendencias del mercado, preparar informes de rendimiento y proponer estrategias para mejorar la rentabilidad del negocio.
Entre sus funciones también se incluyen la contratación y formación de nuevos empleados, la planificación de horarios de trabajo, la supervisión del cumplimiento de normas de seguridad y la gestión de quejas de clientes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en un entorno minorista, habilidades interpersonales sobresalientes y una actitud proactiva.
Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente dentro de una empresa en crecimiento. Si tienes pasión por el comercio minorista, habilidades de liderazgo y estás orientado a resultados, ¡te invitamos a postularte!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la tienda
- Gestionar y motivar al equipo de ventas
- Controlar el inventario y realizar pedidos
- Garantizar una excelente atención al cliente
- Cumplir y superar los objetivos de ventas
- Implementar políticas y procedimientos de la empresa
- Formar y capacitar a nuevos empleados
- Resolver conflictos y quejas de clientes
- Analizar informes de ventas y rendimiento
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como gerente o supervisor en retail
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para liderar y motivar equipos
- Conocimientos de gestión de inventario
- Orientación a resultados y atención al cliente
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos
- Habilidad para resolver problemas de forma eficaz
- Conocimientos básicos de herramientas informáticas
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Título en administración o campo relacionado (deseable)
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en gestión de tiendas?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
- ¿Qué estrategias utilizas para motivar a tu equipo?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Cómo gestionas el inventario de una tienda?
- ¿Has trabajado con objetivos de ventas antes?
- ¿Qué herramientas utilizas para analizar el rendimiento?
- ¿Tienes experiencia en la formación de personal?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de las normas de seguridad?
- ¿Qué harías si un cliente está insatisfecho con el servicio?
